Política de Privacidade

A Caderneta Viva — Educação Financeira Ltda., com sede na Avenida Getúlio Vargas 874, Funcionários, Belo Horizonte — MG, CEP 30112-021, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus participantes, visitantes e contatos. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender às finalidades descritas abaixo. As categorias de dados coletados incluem:

• Dados de identificação: nome completo, fornecido voluntariamente via formulário de contato ou inscrição.
• Dados de contato: endereço de e-mail e telefone, fornecidos voluntariamente.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso, coletados automaticamente via cookies analíticos (quando consentido).
• Dados financeiros pessoais compartilhados durante os programas: extratos e documentos trazidos pelos participantes. Esses dados são usados apenas durante o encontro presencial e não são copiados, armazenados ou compartilhados.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, orientação, biometria) e não processamos dados de menores de 18 anos.

2. Para que usamos seus dados

• Responder a solicitações de contato e dúvidas sobre programas.
• Confirmar inscrições e enviar informações sobre datas e locais dos encontros.
• Enviar materiais relacionados ao programa no qual o participante está inscrito.
• Manter registros de participação para fins de emissão de comprovantes, quando solicitados.
• Melhorar o conteúdo e a navegação do site por meio de dados analíticos agregados (quando consentido).

Não utilizamos seus dados para enviar comunicações de marketing de terceiros. Comunicações institucionais da Caderneta Viva sobre novos programas são enviadas apenas com consentimento explícito.

3. Base legal para o tratamento

• Execução de contrato: dados de inscrição necessários para a prestação do serviço.
• Consentimento: dados de contato fornecidos voluntariamente via formulário e cookies analíticos/marketing.
• Legítimo interesse: dados de navegação usados de forma agregada para melhoria do site.

4. Por quanto tempo mantemos os dados

• Dados de contato de não participantes: até 12 meses após o último contato ou até que a exclusão seja solicitada.
• Dados de participantes inscritos: até 5 anos após a conclusão do programa, conforme exigências fiscais.
• Dados de navegação (cookies): conforme prazo de cada cookie — veja nossa Política de Cookies.

5. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas ao nível de risco associado ao tratamento:

• Transmissão de dados via HTTPS (criptografia em trânsito).
• Acesso restrito a dados pessoais — apenas membros da equipe com necessidade operacional.
• Extratos e documentos presenciais não são fotografados, digitalizados ou armazenados pela equipe.
• Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos os titulares e a ANPD nos prazos previstos pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies de funcionamento essencial (sem necessidade de consentimento), cookies analíticos e cookies de preferência (mediante consentimento). Para mais detalhes, acesse nossa Política de Cookies.

7. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação, como serviços de e-mail transacional e análise de tráfego. Esses prestadores operam como operadores de dados sob nossa instrução e estão contratualmente obrigados a proteger as informações.

Não há integração com plataformas de publicidade ou redes sociais para fins de rastreamento de usuários individuais.

8. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Revogar o consentimento dado a qualquer momento.
• Reclamar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de descumprimento.

Para exercer qualquer direito, envie uma solicitação para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de idade

Nossos programas são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Caso identificarmos que dados de menores foram fornecidos sem autorização, procederemos com a eliminação.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a data de revisão. Recomendamos verificar periodicamente.